POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 17/02/2025
Site-ul https://hidraulicromania.ro/ (denumit în continuare „Website-ul”) este deținut și administrat de SUPER AUTO GLASS SRL, cu datele de identificare:
Sediu social: SOSEAUA BUCURESTI-PITESTI Nr.57, Stefanesti , Arges , Romania
Cod Unic de Înregistrare: 6747936
Nr. Înmatriculare: J03/2194/1994
EUID: ROONRC.J3/2194/1994
Data înfiinţării: 1994
Telefon: 0744 686 330 / 0740 216 626
Email: sag@rdsmail.ro
Ultima actualizare: 17/02/2025
Site-ul https://hidraulicromania.ro/ (denumit în continuare „Website-ul”) este deținut și administrat de SUPER AUTO GLASS SRL, cu datele de identificare:
Sediu social: SOSEAUA BUCURESTI-PITESTI Nr.57, Stefanesti , Arges , Romania
Cod Unic de Înregistrare: 6747936
Nr. Înmatriculare: J03/2194/1994
EUID: ROONRC.J3/2194/1994
Data înfiinţării: 1994
Telefon: 0744 686 330 / 0740 216 626
Email: sag@rdsmail.ro
Angajamentul nostru este să protejăm și să respectăm confidențialitatea datelor dvs. personale. În această Politică de Confidențialitate veți găsi detalii despre tipurile de informații colectate, modul în care sunt utilizate și drepturile dvs. în legătură cu aceste informații.
1. Informații colectate
1.1 Informații oferite direct de dvs.
Date de contact: numele, prenumele, adresa de e-mail, adresa de livrare, adresa de facturare, numărul de telefon.
Date de facturare: informații bancare (în cazul în care efectuați plăți online), cod fiscal (pentru firme).
Conținutul formularelor: mesajele și solicitările trimise prin formularele de contact de pe Website.
1.2 Informații colectate automat
Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, ora și data accesării Website-ului.
Cookie-uri: fișiere stocate pe dispozitivul dvs. care colectează informații despre interacțiunea cu Website-ul. (Detalii complete în Secțiunea 8 – Politica de cookie-uri).
2. Scopul prelucrării datelor
Colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:
Furnizarea serviciilor și a produselor
Pentru a procesa și expedia comenzile, a emite facturi și a asigura livrarea produselor achiziționate.
Comunicare
Pentru a răspunde solicitărilor, întrebărilor sau reclamațiilor transmise prin e-mail, telefon sau formularele de contact.
Cont utilizator (dacă este cazul)
Pentru a gestiona conturile create de clienți (unde se pot vedea istoricul comenzilor, datele de facturare și livrare etc.).
Îmbunătățirea serviciilor
Pentru a analiza și înțelege comportamentul utilizatorilor pe Website, în vederea optimizării experienței de navigare și a ofertelor.
Marketing și informare
Cu acordul dvs., pentru a trimite newslettere, oferte, promoții și alte informații de marketing. Vă puteți dezabona oricând urmând instrucțiunile din e-mailurile primite.
3. Temeiul legal al prelucrării datelor
Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR):
Executarea unui contract: atunci când ne furnizați date pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor.
Interes legitim: pentru a asigura buna funcționare și securitatea Website-ului, precum și pentru a îmbunătăți produsele și serviciile noastre.
Consimțământ: pentru trimiterea comunicărilor de marketing și pentru instalarea cookie-urilor neesențiale (acolo unde legislația impune consimțământul explicit).
4. Divulgarea datelor cu caracter personal
Datele dvs. pot fi divulgate sau transferate următoarelor categorii de destinatari, în măsura în care este necesar pentru îndeplinirea serviciilor și obligațiilor legale:
Furnizori de servicii de curierat (pentru livrarea produselor).
Procesatori de plăți (pentru gestionarea tranzacțiilor efectuate online).
Furnizori de servicii IT (mentenanță, găzduire, securitate).
Autorități publice (când legislația o impune, pentru investigații oficiale, prevenirea fraudelor sau acte similare).
Ne asigurăm că toți furnizorii externi cu care colaborăm aplică măsuri de securitate și confidențialitate adecvate și respectă reglementările GDPR.
5. Durata de stocare a datelor
Vom stoca datele dvs. doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada prevăzută de dispozițiile legale aplicabile (ex. arhivare contabilă, obligații fiscale). După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate, în măsura în care acest lucru este posibil din punct de vedere operațional și legal.
6. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi în calitate de persoană vizată:
Dreptul de acces: să obțineți confirmarea că datele dvs. sunt prelucrate și să primiți o copie a acestora.
Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): să cereți ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare sau când prelucrarea lor este nelegitimă.
Dreptul la restricționarea prelucrării: să solicitați limitarea modului în care vă folosim datele.
Dreptul la portabilitatea datelor: să obțineți datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, pentru a le transfera unui alt operator.
Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim sau la prelucrarea în scopuri de marketing direct.
Dreptul de a vă retrage consimțământul: în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți să ne contactați folosind detaliile de la Secțiunea 9 de mai jos. Vă vom răspunde în termen legal (de regulă, în cel mult 30 de zile).
7. Măsuri de securitate
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau divulgării neautorizate. În pofida eforturilor noastre, nicio metodă de transmitere sau stocare a datelor nu poate oferi securitate absolută. Prin urmare, vă încurajăm să luați și dvs. măsuri de securitate (de ex. să nu dezvăluiți altor persoane datele de conectare la cont).
8. Politica privind cookie-urile
Website-ul https://hidraulicromania.ro/ utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului și a oferi o experiență optimă vizitatorilor. Cookie-urile pot fi:
Strict necesare: esențiale pentru funcționarea Website-ului (ex. rețin coșul de cumpărături).
Statistice: colectează informații anonime privind modul în care este utilizat Website-ul (ex. Google Analytics).
Publicitate/Marketing: pentru afișarea de reclame relevante intereselor dvs. (acolo unde există astfel de module).
Puteți controla și șterge cookie-urile din setările browser-ului dvs. Blocarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea Website-ului.
9. Contact
Pentru orice întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal, ne puteți contacta la:
Adresa: [Vă rugăm să completați adresa sediului social, dacă doriți să fie publică]
Telefon: 0744 686 330 / 0740 216 626
Email: sag@rdsmail.ro
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Este posibil să actualizăm periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări ale modului în care prelucrăm datele sau ca urmare a schimbărilor legislative. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi corectată în consecință. Prin urmare, vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații.
Vă mulțumim că ați ales https://hidraulicromania.ro/. Ne angajăm să vă protejăm datele și să respectăm drepturile și opțiunile dvs. privind confidențialitatea.
1. Informații colectate
1.1 Informații oferite direct de dvs.
Date de contact: numele, prenumele, adresa de e-mail, adresa de livrare, adresa de facturare, numărul de telefon.
Date de facturare: informații bancare (în cazul în care efectuați plăți online), cod fiscal (pentru firme).
Conținutul formularelor: mesajele și solicitările trimise prin formularele de contact de pe Website.
1.2 Informații colectate automat
Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, ora și data accesării Website-ului.
Cookie-uri: fișiere stocate pe dispozitivul dvs. care colectează informații despre interacțiunea cu Website-ul. (Detalii complete în Secțiunea 8 – Politica de cookie-uri).
2. Scopul prelucrării datelor
Colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:
Furnizarea serviciilor și a produselor
Pentru a procesa și expedia comenzile, a emite facturi și a asigura livrarea produselor achiziționate.
Comunicare
Pentru a răspunde solicitărilor, întrebărilor sau reclamațiilor transmise prin e-mail, telefon sau formularele de contact.
Cont utilizator (dacă este cazul)
Pentru a gestiona conturile create de clienți (unde se pot vedea istoricul comenzilor, datele de facturare și livrare etc.).
Îmbunătățirea serviciilor
Pentru a analiza și înțelege comportamentul utilizatorilor pe Website, în vederea optimizării experienței de navigare și a ofertelor.
Marketing și informare
Cu acordul dvs., pentru a trimite newslettere, oferte, promoții și alte informații de marketing. Vă puteți dezabona oricând urmând instrucțiunile din e-mailurile primite.
3. Temeiul legal al prelucrării datelor
Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR):
Executarea unui contract: atunci când ne furnizați date pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor.
Interes legitim: pentru a asigura buna funcționare și securitatea Website-ului, precum și pentru a îmbunătăți produsele și serviciile noastre.
Consimțământ: pentru trimiterea comunicărilor de marketing și pentru instalarea cookie-urilor neesențiale (acolo unde legislația impune consimțământul explicit).
4. Divulgarea datelor cu caracter personal
Datele dvs. pot fi divulgate sau transferate următoarelor categorii de destinatari, în măsura în care este necesar pentru îndeplinirea serviciilor și obligațiilor legale:
Furnizori de servicii de curierat (pentru livrarea produselor).
Procesatori de plăți (pentru gestionarea tranzacțiilor efectuate online).
Furnizori de servicii IT (mentenanță, găzduire, securitate).
Autorități publice (când legislația o impune, pentru investigații oficiale, prevenirea fraudelor sau acte similare).
Ne asigurăm că toți furnizorii externi cu care colaborăm aplică măsuri de securitate și confidențialitate adecvate și respectă reglementările GDPR.
5. Durata de stocare a datelor
Vom stoca datele dvs. doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada prevăzută de dispozițiile legale aplicabile (ex. arhivare contabilă, obligații fiscale). După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate, în măsura în care acest lucru este posibil din punct de vedere operațional și legal.
6. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi în calitate de persoană vizată:
Dreptul de acces: să obțineți confirmarea că datele dvs. sunt prelucrate și să primiți o copie a acestora.
Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): să cereți ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare sau când prelucrarea lor este nelegitimă.
Dreptul la restricționarea prelucrării: să solicitați limitarea modului în care vă folosim datele.
Dreptul la portabilitatea datelor: să obțineți datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, pentru a le transfera unui alt operator.
Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim sau la prelucrarea în scopuri de marketing direct.
Dreptul de a vă retrage consimțământul: în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți să ne contactați folosind detaliile de la Secțiunea 9 de mai jos. Vă vom răspunde în termen legal (de regulă, în cel mult 30 de zile).
7. Măsuri de securitate
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau divulgării neautorizate. În pofida eforturilor noastre, nicio metodă de transmitere sau stocare a datelor nu poate oferi securitate absolută. Prin urmare, vă încurajăm să luați și dvs. măsuri de securitate (de ex. să nu dezvăluiți altor persoane datele de conectare la cont).
8. Politica privind cookie-urile
Website-ul https://hidraulicromania.ro/ utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului și a oferi o experiență optimă vizitatorilor. Cookie-urile pot fi:
Strict necesare: esențiale pentru funcționarea Website-ului (ex. rețin coșul de cumpărături).
Statistice: colectează informații anonime privind modul în care este utilizat Website-ul (ex. Google Analytics).
Publicitate/Marketing: pentru afișarea de reclame relevante intereselor dvs. (acolo unde există astfel de module).
Puteți controla și șterge cookie-urile din setările browser-ului dvs. Blocarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea Website-ului.
9. Contact
Pentru orice întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal, ne puteți contacta la:
Adresa: [Vă rugăm să completați adresa sediului social, dacă doriți să fie publică]
Telefon: 0744 686 330 / 0740 216 626
Email: sag@rdsmail.ro
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Este posibil să actualizăm periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări ale modului în care prelucrăm datele sau ca urmare a schimbărilor legislative. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi corectată în consecință. Prin urmare, vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații.
Vă mulțumim că ați ales https://hidraulicromania.ro/. Ne angajăm să vă protejăm datele și să respectăm drepturile și opțiunile dvs. privind confidențialitatea.
